Gizlilik ve Kişisel Veriler

Teklif formu nasıl çalışır?

Formda hizmet türü, yükleme ve teslimat bölgesi, eşya listesi, kat, asansör, yürüme mesafesi, planlanan tarih ve notlar gibi taşıma bilgilerini seçersiniz. Bu seçimler tarayıcınızda bir teklif talebi mesajına dönüştürülür; siteye ait bir form veritabanına kaydedilmez.

“WhatsApp’ta mesajı aç” düğmesine bastığınızda hazırlanan metin, WhatsApp bağlantısına eklenerek WhatsApp’a aktarılır. Mesaj işletmemize otomatik gönderilmez; WhatsApp üzerinde kontrol edip gönderirsiniz. Formu doldurmak tek başına taşıma sözleşmesi oluşturmaz.

Not alanına kimlik numarası, ödeme kartı bilgisi veya sağlık bilgisi gibi taşıma talebi için gerekmeyen bilgiler yazmayın.

Hangi bilgiler, ne amaçla kullanılır?

WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden bize ilettiğiniz ad, iletişim bilgileri, taşıma adresleri, eşya ve hizmet detayları; talebinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak ve talep ettiğiniz taşıma hizmetini planlamak için kullanılır. İletişim sırasında paylaştığınız fotoğraf ve videolar da eşya ve erişim koşullarını değerlendirmek amacıyla ele alınır.

Teklif ve hizmetin yürütülmesi için gerekli işlemlerde KVKK madde 5/2(c) kapsamındaki sözleşmenin kurulması veya ifası; yasal kayıtların tutulmasında madde 5/2(ç) kapsamındaki hukuki yükümlülük; uyuşmazlıkların takibinde gerekli olduğu ölçüde madde 5/2(e) kapsamındaki bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebepleri esas alınır. Her bir sebep yalnızca ilgili işlemin koşulları mevcutsa uygulanır.

Bilgilerin paylaşılması ve dış hizmetler

Taşımanın gerçekleştirilebilmesi için gerekli adres, iletişim ve hizmet detayları işi yürüten yetkili ekiple; mevzuat gereği talep edilen bilgiler ise yetkili kurumlarla, ilgili amaç ve gereklilikle sınırlı olarak paylaşılabilir.

WhatsApp ve Instagram, kendi veri işleme koşullarına sahip dış hizmetlerdir. Bu hizmetlere geçtiğinizde ilgili sağlayıcının gizlilik açıklamaları da geçerlidir. Sağlayıcının altyapısına göre veriler yurt dışında işlenebilir; bu sayfayı okumanız veya formu doldurmanız tek başına açık rıza anlamına gelmez. WhatsApp kullanmak istemezseniz telefon veya e-posta yoluyla teklif isteyebilirsiniz.

Teknik kayıtlar ve tarayıcı depolaması

Siteyi sunan barındırma hizmeti, erişim ve güvenlik amacıyla IP adresi, istek zamanı ve tarayıcı bilgisi gibi teknik kayıtlar oluşturabilir. WhatsApp düğmesini küçültme tercihiniz tarayıcının oturum depolamasında tutulur; bu kayıt teklif formunuzun içeriğini barındırmaz.

Saklama ve silme

Tarayıcıdaki form seçimleri ile işletmemize gönderdiğiniz mesajlar farklıdır: sayfayı kapatmanız, daha önce WhatsApp veya e-posta ile gönderdiğiniz mesajı silmez. İşletmeye ulaşan kayıtların saklanması; teklif ve hizmet süreci, uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri ve hakların korunması için gereken sürelerle değerlendirilir. Bilgilerinizin saklanma durumu ve silinmesine ilişkin talepte bulunabilirsiniz; yasal saklama zorunluluğu bulunan kayıtlar bu kapsamda ayrıca değerlendirilir.

Haklarınız ve başvuru

KVKK madde 11 kapsamında; bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacını ve amacına uygun kullanımını öğrenme, yurt içinde veya dışında aktarıldığı kişileri öğrenme, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini isteme haklarınız bulunur. Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarım yapılan kişilere bildirilmesini isteyebilir; yalnızca otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep edebilirsiniz.

Taleplerinizi açıklayan bir mesajı info@evtasima.net adresine gönderebilirsiniz. Başvurunun size ait olduğunun doğrulanması veya mevzuata uygun başvuru yöntemi için ek bilgi gerekebilir. Gereksiz kimlik belgesi veya hassas bilgi göndermeyin.